Mona Lisa, Ahmad Fadli and Emma Novirsari 2022. Pengaruh Nilai Nasabah Terhadap Loyalitas Melalui Keputusan Nasabah Sebagai Variabel Intervening Pada PT Permodalan Nasional Madani Mekar Cabang Hamparan Perak. Jurnal Mahkota Bisnis (Makbis). 1, 2 (Dec. 2022), 96–110. DOI:https://doi.org/10.59929/mm.v1i2.45.