AZIZAH, janah. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Irian Supermarket Dan Dept Store Medan Marelan). Jurnal Mahkota Bisnis (Makbis), [S. l.], v. 2, n. 1, 2023. DOI: 10.59929/mm.v2i1.18. Disponível em: https://mojs.mtu.ac.id/index.php/mm/article/view/18. Acesso em: 6 oct. 2026.