azizah janah. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Irian Supermarket Dan Dept Store Medan Marelan). mm [Internet]. 2023 Jun. 1 [cited 2026 Oct. 6];2(1). Available from: https://mojs.mtu.ac.id/index.php/mm/article/view/18