DIGITALIZATION OF LEARNING AT MAHKOTA TRICOM UNIVERSITY: INEVITABILITY OR MERE ILLUSION

Critical Perspective

Abstrak

Studi ini mengkaji secara kritis digitalisasi pembelajaran di Universitas Mahkota Tricom Unggul (MTU), Medan, Indonesia, dengan fokus pada apakah digitalisasi tersebut merupakan transformasi yang tak terelakkan atau sekadar ilusi administratif. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif-kritis, data dikumpulkan melalui wawancara dan observasi yang melibatkan 5 dosen, 15 mahasiswa, dan 3 staf administrasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana pembelajaran digital telah terintegrasi secara sistematis ke dalam kegiatan akademik, mengidentifikasi faktor pendorong dan penghambat, mengevaluasi kesenjangan antara visi institusi dan implementasi praktis, serta mengeksplorasi persepsi peserta tentang realitas pembelajaran digital. Temuan penelitian menunjukkan bahwa meskipun teknologi sudah terlihat, digitalisasi di MTU masih terfragmentasi dan dangkal. Dosen dan mahasiswa menghadapi masalah yang terus-menerus, termasuk Wi-Fi yang tidak stabil, sesi Zoom yang tidak andal, tidak adanya sistem absensi digital, dan penyimpanan e-learning yang terbatas (hanya 2 MB). Kelemahan infrastruktur ini, ditambah dengan pelatihan yang tidak memadai dan arahan institusi yang tidak jelas, telah mereduksi pembelajaran digital menjadi sekadar pertunjukan simbolis alih-alih transformasi pedagogis. Peserta menyatakan kekecewaan, menggambarkan pembelajaran digital sebagai beban kerja tambahan tanpa keterlibatan yang bermakna. Studi ini menyimpulkan bahwa digitalisasi MTU berada di antara aspirasi dan autentisitas. Universitas ini telah memasuki kosakata digital, tetapi belum memasuki budaya digital. Transformasi sejati membutuhkan keselarasan antara Yayasan, rektorat, dosen, dan mahasiswa—yang memastikan bahwa teknologi mengkatalisasi kreativitas akademik, bukan sekadar simbol kemajuan yang bersifat kosmetik.